Perdeu ou danificou a placa? O que fazer nas primeiras 24 horas
Um roteiro na ordem certa, para quem descobriu o problema hoje e precisa voltar a rodar legalizado o quanto antes.
Descobrir que a placa sumiu ou quebrou costuma acontecer no pior momento — na saída para o trabalho, antes de uma viagem. A boa notícia é que o caminho é curto quando feito na ordem certa. Este é o roteiro que passamos todos os dias no atendimento da Vila Placas.
Hora 0: não circule com o veículo
Parece óbvio, mas é o ponto onde as pessoas mais se prejudicam. Conduzir sem qualquer uma das placas é infração gravíssima (art. 230, IV, do CTB): R$ 293,47, 7 pontos na CNH e remoção do veículo. Se o carro for removido, entram o guincho e a diária de pátio — e o custo passa de longe o da placa nova.
Se o veículo está na rua, o mais seguro é deixá-lo estacionado em local regular e resolver a placa antes de movê-lo.
Hora 1: registre o boletim de ocorrência (se for o caso)
Em furto, roubo ou extravio, registre o B.O. pelo canal online da Polícia Civil do Espírito Santo. Ele não é uma exigência para emitir a 2ª via, mas cumpre uma função importante: se a sua placa for clonada em outro veículo, o registro é a prova de que ela já não estava com você.
Em caso de dano — batida, pancada, película descascando — não há B.O. a fazer. Fotografe a peça e siga adiante.
A Resolução CONTRAN nº 969/2022 trata como caso de substituição obrigatória não só a perda da placa inteira, mas o dano a qualquer um dos seus elementos — o que inclui lacre rompido e etiqueta refletiva danificada. Placa "quase inteira" também entra na regra.
Hora 2: confira as pendências do veículo
A autorização de estampagem em regra depende de o veículo estar com o licenciamento em dia. Antes de qualquer coisa, abra o app Carteira Digital de Trânsito e confira a situação do seu CRLV-e. Descobrir uma pendência agora custa dez minutos; descobrir depois custa um dia.
Hora 3: solicite a autorização de estampagem
Toda placa nova depende de uma Autorização para Estampagem de PIV (AEPIV) emitida pelo DETRAN em nome do proprietário, com login na conta gov.br do titular. É nessa etapa que se escolhe quais peças serão feitas — dianteira, traseira ou as duas.
Você não precisa fazer isso sozinho. Nos chame no WhatsApp com a CNH e o CRLV-e em mãos que a gente conduz a solicitação junto com você e já confirma o que falta.
Quer resolver isso hoje?
Fale direto com um especialista da Vila Placas. Sem robôs, sem fila.
Falar no WhatsApp agoraHora 4 em diante: estampagem e instalação
Com a autorização liberada, a estampagem é feita no mesmo dia ou no dia útil seguinte. A instalação e a lacração são presenciais, no nosso ponto na R. Cristóvão Colombo, 409 B, em Vila Velha — a poucos minutos de quem vem de Vitória, Cariacica ou Serra.
Quanto custa
| Item | Valor tabelado |
|---|---|
| Placa avulsa (uma peça) | R$ 143,21 |
| Par de placas | R$ 222,22 |
O valor inclui assessoria, estampagem, instalação e validação. Eventuais taxas do DETRAN são pagas por você diretamente ao órgão. Valores tabelados podem ser reajustados — confirme no atendimento.
Dúvidas rápidas
Perdi só uma placa. Preciso refazer as duas?
Você solicita a estampagem apenas da peça perdida. Se o veículo ainda tem placa no padrão antigo, porém, a substituição obrigatória o leva ao padrão Mercosul — e nesse caso o par precisa ficar no mesmo padrão.
Consigo resolver no mesmo dia?
Na maioria dos casos sim, desde que a documentação esteja completa e o veículo sem pendências. Quem nos procura de manhã costuma sair com a placa instalada.
Atendem quem é de fora de Vila Velha?
Sim. Toda a parte de documentos é resolvida pelo WhatsApp e a instalação é feita aqui, no bairro Cristóvão Colombo.